Satire Archives • Wolf's Notes ...

I just received a call from the phone number +43684937284.

The very friendly lady speaking German with a foreign accent said she was calling from Microsoft and asked if I owned a Microsoft computer. When I confirmed that I did, I was connected to an equally friendly gentleman, also speaking German with a slightly different foreign accent. He informed me that he was the chief technician at Microsoft and that there was an internet problem with my Microsoft computer, and all my data was being spied on.

When I objected, saying I didn’t have a problem, he replied, a bit less friendly, that I was a regular user and had no idea what I was talking about.

When I responded that I indeed knew what I was talking about, he hung up.

It’s a pity because I would have loved to ask him where Microsoft got my phone number from, and why they called me from an Austrian mobile phone number. I would also have liked to ask him, if it was true that all my data was being spied on, why Microsoft hadn’t already resolved this problem with their automatic updates. And I would have loved to ask why the “chief technician” at a huge company like Microsoft was making customer support calls. I never got the chance.

Oh, and before I forget: I tried calling the number back because I found it very rude and impolite of the guy to just hang up on me. The result: “This phone number is not assigned.”

Ich habe soeben einen Anruf von der Rufnummer +43684937284 erhalten.

Die sehr freundliche Dame (sie sprach Deutsch mit ausländischem Akzent) sagte, sie rufe von Microsoft an und fragte mich, ob ich einen Microsoft-Computer besitze. Auf meine bejahende Antwort wurde ich zu einem ebenso freundlichen Herrn (auch der sprach Deutsch, aber mit einem etwas anderen ausländischen Akzent) verbunden, der mich informierte, daß er der Cheftechniker bei Microsoft sei, daß ich ein Internet-Problem auf meinem Microsoft-Computer habe und all meine Daten ausspioniert würden.

Auf meinen Einwand, daß ich kein Problem habe, antwortete er, schon etwas weniger freundlich, daß ich ein normaler Benutzer sei und keine Ahnung davon habe, wovon ich rede.

Als ich erwiderte, daß ich sehr wohl eine Ahnung habe, hängte er auf.

Schade, denn ich hätte ihn so gerne gefragt, woher Microsoft meine Rufnummer hat, und warum sie mich von einer österreichischen Mobilfunk-Rufnummer anrufen. Dann hätte ich ihn gerne gefragt, wenn es denn stimmen würde, daß alle meine Daten ausspioniert werden, warum Microsoft dieses Problem nicht schon längst durch ihre automatischen Updates beseitigt hat. Und ich hätte ihn gerne gefragt, warum bei einer Riesenfirma wie Microsoft der “Cheftechniker” Kundensupport-Anrufe macht. Aber zu meinen Fragen bin ich gar nicht gekommen.

Oh, bevor ich es vergesse: ich habe diese Rufnummer dann versucht, zurückzurufen, weil ich es als sehr rüde und unhöflich empfand, daß der Typ einfach aufgelegt hat. Das Resultat: “Diese Rufnummer ist nicht vergeben.”